在2025大阪・關西世博中，展示台灣技術與文化的「TECH WORLD」館，在這場全球矚目的盛會中，面臨的關鍵課題是：面對多元的國內外訪客，如何擴大展館的認知，並實際促成到場參觀。
TAM台灣作為整體行銷夥伴，從2024年8月一路到會期結束，橫跨約1年2個月，負責規劃與執行線上／線下各式行銷與公關活動，包含數位與實體廣告、內容製作、記者會與媒體活動等，完整涵蓋所有與客群的宣傳與溝通管道，提供一站式整合行銷支援。
「跨國整合能力」×「一條龍團隊體制」打造出成功宣傳方程式
本次專案之所以能在宣傳行銷上交出亮眼成績，關鍵在於兩點：
一是TAM台灣長期深耕日本與台灣市場，具備跨日台的國際整合力與多文化協調能力；
二是無論線上或線下，所有行銷與宣傳執行都能由同一團隊統籌，並以一條龍體制落實執行。
── 日台跨文化溝通與跨國統籌能力
在本次專案中，TAM台灣扮演了關鍵的「橋樑」角色。一方面精準掌握客戶的想法與期待，另一方面則將其轉化為更符合日本市場脈絡的創意與表現方式。在充分理解日台文化背景的前提下，我們細緻的溝通方式，即使面對多語言、多單位協作的情境，也能讓日台雙方的資訊傳遞與決策流程維持順暢。這種「建立在文化理解之上的翻譯與轉譯能力」，成為推動整體專案成功的重要基礎。
── 打破分工限制的一條龍團隊支援
多數品牌在規劃大型專案時，往往會將社群經營、數位廣告、網紅合作、戶外廣告、雜誌廣告、電視廣告、PR活動營運等工作，分別交由不同代理商負責。然而，當各宣傳管道各自執行時，容易造成資訊落差，也難以形成真正一致且有效的整合傳播。
在這次TECH WORLD專案中，TAM台灣則是從整體策略出發，統籌上述所有領域的內容方向，並實際落實跨宣傳管道的整合執行。
例如，在設計方面，線上的Instagram貼文與線下交通廣告保持高度一致的視覺語言，成功打造連貫的品牌體驗。同時，線上與線下也形成彼此加乘的效果。以整列包車廣告（AD Train）為例，除了在實體通勤場景中創造大量曝光，也吸引乘客拍照並上傳至社群平台，自然擴大二次擴散聲量。
在「日常」中點燃目標族群「熱度」的整合戰略
TAM台灣橫跨線上與線下，規劃出讓各項行銷手段彼此產生加乘的整合型推廣策略。其結果不僅在Instagram上達成KPI的430%這樣壓倒性的成績，也大幅提升TECH WORLD的知名度與實際到館人數，為展館聲量提升帶來顯著的效果。
── 提升目標族群「熱度」的線上施策
線上部分以Instagram營運為核心，從帳號開設、內容企劃、素材製作，到社群管理與廣告投放，全程由TAM台灣一條龍執行。
社群內容以日文、中文、英文3種語言發布，並規劃共9次贈獎活動，累計吸引約6,000人參加。透過UGC（使用者自產內容）形成自然擴散的正向循環，穩定提升話題聲量與關注度。
此外，我們也邀請日台共14位KOL實際走訪體驗，透過KOL的真實視角傳遞展館魅力，進一步帶動日本及海外粉絲的參觀意願。在廣告成效方面，Google廣告達成KPI的160%；並同步於多家網路媒體推出合作專題報導，從展前到展覽期間持續以多元形式擴大線上觸及與話題聲量。
── 掌握目標族群日常動線的線下推廣策略
在線下部分則鎖定關西國際機場、大阪Metro、近鐵京阪奈線、阿倍野HARUKAS等目標族群的日常移動路線，大規模投放戶外廣告與電車廣告，將TECH WORLD帶入民眾的生活場景之中，最大化目標客群覆蓋率，穩健提升知名度並導流至展館。
同時，我們也在旅遊雜誌與關西地區情報雜誌規劃合作專題，並於MBS「よんチャンTV（Yon-chan TV，關西地區具代表性的生活資訊節目）」投放電視廣告，觸及平時較難透過網路廣告接觸到的中高年族群，打造全方位且具持續性的曝光策略。
── 從藝人選角至媒體應對，一氣呵成的宣傳及內容製作。
在內容製作方面，從戶外廣告、電視廣告，以及25支社群影片內容，皆由TAM台灣一手包辦，確保視覺設計與核心訊息的一致性，成功建立鮮明有力、辨識度高的TECH WORLD品牌形象。
此外，在開館典禮與展館體驗活動中，TAM台灣也負責從藝人選角規劃、媒體邀請，到活動當天現場執行的全流程支援。每場活動皆吸引約30家日本媒體到場採訪，將宣傳效益發揮至最大。
成果與迴響
以整合行銷支援為核心，TAM台灣與客戶站在同一陣線，一路協助釐清課題、對齊目標，以「並肩作戰」的方式推動專案前進。最終，TECH WORLD在大阪世博眾多展館中脫穎而出，即便作為民間展館，也成功展現足以與海外國家館比肩的存在感，成為大阪世博展區中備受關注的焦點之一。
專案回顧
Gina Wang (Project Manager)
非常榮幸能夠主導這項串聯台灣與日本、備受國際矚目的大型整合行銷專案。本案在相當有限的時間內，整合數位廣告、社群行銷、電視廣告、機場及電車OOH廣告等多元行銷資源，成功創造了高度的宣傳效益。除了行銷宣傳之外，這次TAM台灣也與TAM各團隊合作，進一步跨足媒體公關領域，協助籌辦多場邀請知名藝人參與的記者會、日本媒體邀請，以及長期的媒體聲量監測等工作。透過這個專案，我們再次體現了TAM台灣最具價值的優勢：不只是語言翻譯，而是能深入理解不同文化的價值觀與脈絡，實現真正跨越文化的溝通與整合。
能夠帶領如此多元且複雜的專案順利推進，並與台日雙方的政府單位、電視台、媒體及TAM內部多個團隊多方協作，是一次非常寶貴的經驗。也非常感謝願意信任我們的客戶與合作夥伴。
未來也希望持續發揮TAM在跨文化溝通上的強項，深化台日之間的行銷與品牌傳播，協助更多來自台灣或日本的政府單位與企業，建立真正跨越文化的溝通與連結。
Alina Tsai (Content Strategist & Creator)
透過大阪・關西世博這樣的大型企劃，我更清楚地感受到：在面對多元目標族群進行資訊傳遞時，「從喚起關注到實際行動」的完整路徑設計有多麼關鍵。
同時，以使用者反應與數據表現為基礎，彈性調整溝通方式與內容，是讓成果持續優化的重要因素。未來我也希望持續累積這方面的經驗，打造更多以使用者視角出發的內容與體驗。
Yulin Chou (Social Media Strategist)
在執行這種政府層級的跨國專案中，不僅要考量文化差異，也必須對台灣在國際上的政治敏感度有足夠理解與警覺。團隊在檢視每一份素材、執行每一項施策時，都投入非常多心力，仔細檢視、反覆討論才一步步克服各種挑戰，讓專案順利推進下去。
能夠順利完成橫跨兩國的大型專案，對整個團隊和我個人來說，都是非常珍貴且具突破性的一次成長經驗。